Solutions de nettoyage pour l’hôtellerie & la restauration
Paris en Ile-de-France
Des prestations adaptées aux exigences de l’hôtellerie
L’expérience client repose sur de nombreux détails.
La qualité de préparation d’une chambre, la présentation des espaces communs ou encore la régularité des prestations de housekeeping influencent directement la satisfaction des voyageurs.
Nous accompagnons les établissements hôteliers à travers des prestations adaptées à leurs standards d’exploitation.
Nos interventions concernent notamment :
- femmes de chambre
- valets et équipiers d’étage
- gouvernantes
- renforts opérationnels
- services de plonge
- assistance restauration
- remise en état et ouvertures d’établissements
Nous assurons l’entretien quotidien ou périodique de vos locaux afin de garantir un environnement propre, sain et accueillant.
Notre objectif est de contribuer au maintien de standards élevés tout en apportant davantage de stabilité aux opérations quotidiennes.
Notre métiers
FEMME DE CHAMBRES
La femme de chambre participe directement à l’expérience vécue par le client
Lorsqu’un voyageur entre dans sa chambre, il ne perçoit pas uniquement la propreté. Il perçoit le niveau d’attention accordé à son confort. Chaque détail compte : présentation du lit, propreté des sanitaires, mise en place des produits d’accueil, contrôle visuel de la chambre, et respect des standards de l’établissement.
VALET / ÉQUIPIER D’ÉTAGE
Le pilier invisible du housekeeping
Le bon fonctionnement d’un étage dépend largement de son organisation logistique.
L’équipier d’étage assure : L’approvisionnement du linge, le réassort des produits d’accueil, l’évacuation des déchets, le rangement des offices, et le soutien opérationnel des équipes. Son travail permet aux femmes de chambre de se concentrer sur la qualité de préparation des chambres.
Sans une logistique efficace, la qualité globale de service se dégrade rapidement.
GOUVERNANTE
Garantir les standards de qualité
La gouvernante joue un rôle essentiel dans l’organisation des prestations hôtelières. Elle supervise : Les équipes d’étage, la répartition des tâches, les contrôles qualité, les standards de présentation, et la coordination avec la direction.
Elle constitue le lien entre les exigences de l’établissement et la réalité opérationnelle du terrain.
AGENT DE PROPRETÉ
Préserver l’image des espaces professionnels
Dans les bureaux, commerces et espaces collectifs, la propreté influence directement la perception des visiteurs. Un environnement bien entretenu participe : au bien-être des occupants, à l’image de l’entreprise, au confort quotidien, et la qualité de l’accueil.
Nos agents interviennent selon des méthodes adaptées à chaque environnement afin de garantir des résultats réguliers et durables.
AGENT D’ENTRETIEN POLYVALENT
Répondre aux besoins du quotidien
Certains sites nécessitent davantage qu’une simple prestation de nettoyage.
Nos agents polyvalents peuvent intervenir sur différentes missions complémentaires : Entretien courant, gestion des déchets, manutention légère, réapprovisionnement, contrôles visuels, petites interventions de support.
Cette polyvalence permet une meilleure fluidité des opérations et davantage de souplesse pour nos clients.
Services Complémentaires
Agent De Plonge
Un maillon essentiel des activités de restauration
Dans les hôtels, restaurants et espaces de restauration collective, le bon déroulement du service dépend de nombreux métiers complémentaires. L’agent de plonge contribue directement à la fluidité des opérations en assurant le traitement continu de la vaisselle, des ustensiles et du matériel utilisé par les équipes de restauration.
Ses missions comprennent notamment : le lavage de la vaisselle, le nettoyage du matériel de cuisine, l’entretien des zones de plonge, la gestion des flux de matériel, le respect des procédures d’hygiène, le maintien de la propreté des espaces concernés.
Une organisation efficace de la plonge contribue au bon fonctionnement de l’ensemble du service de restauration.
Agent Petit-Déjeuner & Support Restauration
Participer à la qualité de l’accueil des clients
Le petit-déjeuner constitue souvent le dernier souvenir qu’un client conservera de son séjour. Sa qualité influence directement la satisfaction globale et l’image de l’établissement.
Nos équipes peuvent intervenir en soutien des opérations de restauration afin d’accompagner les établissements lors des périodes de forte activité ou dans le cadre d’organisations spécifiques.
Leurs missions peuvent inclure : la préparation des espaces, le réapprovisionnement des buffet, l’accueil et l’orientation des clients, le débarrassage, la remise en état des salles, le soutien aux équipes de restauration.
Solutions Opérationnelles
Des prestations complémentaires adaptées aux réalités du terrain
Chez Extrawakas, nous accompagnons nos clients à travers différentes solutions opérationnelles conçues pour répondre à ces besoins ponctuels ou récurrents.
Ces prestations peuvent être réalisées de manière indépendante ou intégrées à un dispositif d’entretien déjà en place.
Notre objectif est simple : apporter une réponse concrète aux besoins du terrain afin de permettre à nos clients de maintenir la qualité de leurs opérations quelles que soient les circonstances.
- REMISE EN ÉTAT APRÈS TRAVAUX
- NETTOYAGE DE FIN DE CHANTIER
- PRÉPARATION À L’OUVERTURE OU À LA RÉOUVERTURE D’ÉTABLISSEMENTS
- ENTRETIEN DES SURFACES VITRÉES
Besoin d’un renfort ou d’une intervention spécifique ?
Nous étudions chaque demande afin de proposer une solution adaptée à votre environnement, à vos contraintes et à vos objectifs.